10 гениальных идей самого великого мыслителя в мире бизнеса

Один из самых влиятельных теоретиков менеджмента XX века Питер Друкер оставил после себя богатое наследие.

Вот 10 ключевых установок, которые позволят многим изменить свое представление о бизнесе:

1. Результаты достигаются благодаря использованию благоприятных возможностей, а не за счет решения проблем.

Если вы сконцентрируетесь на проблемах, в лучшем случае сохраните существующий статус-кво.

Если вы сосредоточите свое внимание на возможностях, вы достигните больших результатов, получите что-то сверх того, что у вас уже есть. Спросите себя:

Вы тратите большую часть своего времени на тушение пожаров и прикладываете большую часть усилий на решение проблем — или вы уделяете главное внимания изучению новых возможностей?

2. Нет ничего бесполезнее, чем эффективно выполнять работу, которую делать вообще не нужно.

Эффективное использование вашего времени — это умение делать правильные вещи, а не вещи правильно.

Прежде чем пытаться оптимизировать ваше расписание, посмотрите сначала, что можно из него вычеркнуть совсем.

Из того, чем вам приходится заниматься каждый день, что можно исключить вообще, а что — перепоручить другим?

Если вы перестанете это делать прямо сейчас, насколько сильно это повлияет на вашу жизнь?

3. Большая часть того, что мы называем менеджментом, состоит в том, чтобы усложнять людям выполнение их работы

Каждая система управления, которую вы создаете, должны облегчать работу вашим сотрудникам, а не усложнять ее.

Если вы продолжаете настаивать на том, чтобы ваши сотрудники решали вопросы вашими методами, может быть, вы выбрали неверный путь. Спросите себя:

Какие порядки ведения дел, на которых вы настаиваете, редко выполняются сотрудниками?

Возможно, есть смысл их пересмотреть, даже если они кажутся вам необходимыми? ​

4. Цель маркетинга — узнать и понять клиента настолько, чтобы товар или услуга точно соответствовали его требованиям и продавали себя сами.

Согласно общепринятому мнению, маркетинг существует для того, чтобы рассказать людям о наших продуктах и​ услугах.

Друкер напоминает нам о том, что маркетинг, на самом деле, это процесс получения знаний о своих клиентах — каковы их страхи, разочарования, стремления — с тем, чтобы ваш продукт или услуга соответствовали их потребностям настолько.

Чтобы они захотели их купить без ваших просьб и убеждений.

Будьте честны:

Изучаете ли вы потребность своих потенциальных клиентов?

Прежде чем создавать продукт — или вы сначала создаете продукт, а потом надеетесь, что люди будут его покупать?

5. Необходимо постоянно совершенствовать, наращивать, проверять в действии свои знания и компетенции, иначе они уйдут.

Когда вы постоянно не совершенствуете свои навыки и не пользуетесь своими знаниями в определенной области, вы их теряете.

Когда вы думаете, что можно получить представление о маркетинге в бизнес-школе, а затем никогда не обращаться к этим знаниям, то пользы в таком обучении нет.

В каких областях вы перестали совершенствовать свои знания?

Что вы можете сделать сегодня, чтобы их восстановить?

6. Результаты зависят от маркетинга и новых технологий, все остальное — издержки.

Инновации рождают продукты и решения, а маркетинг продает их.

Помимо этих двух составляющих, все остальное в вашем бизнесе — это издержки — а значит, вы не должны тратить на них массу времени; сократите временные затраты, насколько это возможно.

Если нет, вы и дальше будете инвестировать в то, что не принесет большой отдачи.

Какие бизнес-подразделения, которым вы уделяете много внимания, не являются приоритетными?

Можете ли вы отодвинуть их на задний план?

7. Предпринимательство может оказаться рискованным потому, что многие так называемые предприниматели не обладают достаточной компетентностью.

Так много людей просто хотят «начать свой бизнес» — они берут кредит, открывают пекарню, а через год становятся банкротами.

Тогда они приписывают свой крах невезению или плохой экономике. А что вы об этом думаете?

Что, если бы вы потратили больше времени на заточку топора, прежде чем попытаться срубить дерево?

Что, если бы вы провели месяц, залпом читая «Lean Startup» Эрика Риса и «Pour Your Heart Into It» Говарда Шульца?

Вы можете избежать часть рисков (не все) с помощью одного средства: чтения.

Как вы думаете, вы уделяете чтению должное количество времени? Марк Кьюбан говорит, что он проводит за книгой три часа в день — а вы?

8. Руководитель позволяет событию определять, что ему делать, над чем работать и к чему следует отнестись серьезно, то все его усилия в конечном счете растратятся по мелочам.

Успешные люди не просто появляются на работе, отвечают на телефоны звонки и тушат пожары.

Они каждый день сосретоточены на плане сражений за потребителя. Они не позволяют сотрудникам свободно приходить к ним в кабинет и перекладывать на них свои проблемы.

Успешный день начинается с принятия стратегически важного решения, что вы собираетесь играть в наступлении, а не в обороне. Вы контролируете свой график работ?

Или вы проводите свое рабочее время за решением чужих проблем?

9. Три самых харизматичных лидера XX века причинили больше страданий человечеству, чем какое-либо другое трио в истории: Гитлер, Сталин и Мао. Дело не в харизме лидера. Важна его миссия.

Не существует «лучшего вида» лидера. Есть общительные лидеры, такие как Ричард Брэнсон, или сдержанные, как Тони Шей. Оба привели свои компании к невообразимому успеху.

Что делает человека лидером?

Совсем не то, с каким энтузиазмом он выступает с трибуны.

Человека делает лидером его видение, идея, мечта — и насколько он способен заразить своей целью других людей, чтобы вместе добиться успеха.

Какова ваша миссия?

Придается ли вы ей столько внимания, сколько она заслуживает?

10. Чтобы от уровня некомпетентности подняться до удовлетворительного уровня, нужно потратить намного больше сил и труда, чем на скачок от первоклассного выполнения работы до безукоризненного.

Легче идти от хорошего к великому, чем от плохого к хорошему.

Так что сосредоточьтесь на развитии своих талантов в том, в чем вы преуспели, вместо того, чтобы стремиться быть «всесторонне» развитой личностью.

Легко заменить человека, который может всего понемножку. Однако тот, кто считается лучшим в своем деле, остается незаменимым.

В каких областях вы уже неплохо преуспели?

Что вы можете предпринять, чтобы сделать эти вещи вашим талантом?

Питер Фердинанд Друкер — американский учёный австрийского происхождения; экономист, публицист, педагог, один из самых влиятельных теоретиков менеджмента XX века.


Питер Друкер родился в Вене 19 ноября 1909 года. Вырос в Вене, в 1920-х годах переехал в Германию, учился в Гамбурге, затем во Франкфурте.


В 1937 году бежал от нацистского режима в США. В 1943 году стал натурализованным гражданином США.

Преподавал менеджмент в Университете Нью-Йорка с 1950 по 1971 год.

В 1971 по 2005 год был профессором Социальной науки и менеджмента в Университете Клермонта.

Начиная с 1939 года написал 39 книг, а также сотни статей в The Wall Street Journal и Harvard Business Review.

Продолжал профессиональную деятельность до самой смерти.

Сформировал теорию о инновационной экономике и предпринимательском обществе.

В основе теории Друкера лежит его представление о новом — информационном — обществе, характеризуемом постоянными изменениями.

В мире будущего «творческая деструкция» будет основополагающим признаком общества в целом, а не только его экономической сферы.

Профессионалы-управленцы наступающей эпохи окажутся перед необходимостью приспосабливаться к ситуации периодических трансформаций, когда последние перестанут восприниматься как исключения и станут нормой жизни.

«В периоды коренных структурных преобразований, — пишет Друкер в книге, изданной в России в 2003 г. под названием «Задачи менеджмента в XXI веке».

Выживают только лидеры перемен — те, кто чутко улавливают тенденции изменений и мгновенно приспосабливаются к ним, используя себе во благо открывающиеся возможности».

Но, более того, в бизнесе, как и в общественной деятельности нельзя сегодня добиться успеха, если не генерировать изменения, постоянно задаваясь вопросом о причинах недостаточной эффективности тех или иных аспектов работы.

Существует пять основных методик, «пять привычек», которые необходимо выработать руководителю, чтобы работать эффективно.

1. Эффективные руководители знают, на что расходуется их время. Они систематически трудятся над управлением той малой долей своего времени, которую они действительно могут контролировать.

2. Эффективные руководители концентрируются на достижениях, выходящих за рамки их организаций. Они нацелены не на выполнение работы как таковой, а на конечный результат.

Прежде чем приступить к выполнению того или иного задания, эффективный руководитель задает себе вопрос: «Каких результатов от меня ожидают?»

Сам процесс работы, не говоря уже о конкретных методах ее выполнения, отходит для него на второй план.

3. Эффективные руководители развивают сильные стороны – свои собственные, своих начальников, коллег, подчиненных.

В сложных ситуациях они полагаются именно на сильные стороны и не зацикливаются на слабых. Они не начинают с задач, которые не в состоянии решить.

4. Эффективные руководители сосредотачиваются на нескольких крупнейших областях, где отличная работа приведет к выдающимся результатам.

Они заставляют себя определять приоритеты и не отступать от принятых решений.

Они знают, что у них нет иного выбора, кроме как вначале заняться делами первостепенной важности, второстепенными же не заниматься никогда.

Иначе не будет сделано ничего.

5. Наконец, эффективно работающие руководители принимают эффективные решения.

Они знают, что правильные решения – это не что иное, как система, – ряд правильных шагов в правильной последовательности.

Они знают, что эффективное решение – это всегда суждение, основанное на «несовпадении мнений», а не на «консенсусе в отношении фактов».

И им известно, что быстро принятое решение – это ошибочное решение.

Решений должно быть немного, но фундаментальных. Необходима правильная стратегия, а не изобретательные приемы.

Некоторые интересные высказывания Друкера

Повторяющиеся кризисы – всего лишь симптом нерадивости и лени.

Ничто другое, наверное, так не отличает эффективно работающих руководителей, как бережное отношение ко времени.

Следовательно, эффективный руководитель, умеющий управлять своим временем, сначала как можно точнее определяет, на что оно фактически расходуется.

Чем меньше усилий приходится прикладывать организации ради получения результата, тем лучше она справляется со своей работой.

Управление в значительной мере осуществляется на личном примере. А руководители, которые не знают, как эффективно организовать свою работу и рабочую среду, подают плохой пример.

У истоков каждого успешного предприятия стоит однажды принятое смелое решение.

Риски, какими бы значительными они ни были, не являются основой для действий. Они выступают в роли ограничений.

Важнее делать правильные вещи, чем делать вещи правильно.

Лучший путь предсказать будущее – это создать его.

Пока Вы не сможете управлять своим временем, вы не сможете управлять ничем другим.

Чтобы создать результативную организацию, нужно заменить власть ответственностью.

Читайте ранее:
Крах доллара США

Не суетитесь. Немного устал от заявлений и вопросов по поводу краха США и американского доллара. Причем столько аргументов пишут по...

Закрыть